Integrerende en iEQ9 Privaatheidsbeleid

Integrative Enneagram Solutions (IES) se Beleid vir Databeskerming en Privaatheid

In ooreenstemming met die EU se Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR), die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, 2013 (POPIA), en verwante databeskermingswetgewing, beskryf hierdie Beleid hoe ons jou persoonlike data insamel, berg en gebruik.

Wat hierdie polis dek

Jou privaatheid is vir ons belangrik, en so ook om deursigtig te wees oor hoe ons inligting oor jou insamel, gebruik en deel. Hierdie beleid is bedoel om jou te help verstaan:

Hierdie beleid is bedoel om jou te help verstaan:

Hierdie beleid dek die persoonlike inligting wat ons oor jou insamel wanneer jy ons produkte of dienste gebruik, met ons interaksie het via ons aanlyn platforms en enige ander gevalle waar IES jou persoonlike data kan insamel. As jy nie met hierdie beleid saamstem nie, moet asseblief nie toegang tot ons produkte kry of gebruik nie.

Neem asseblief kennis dat waar IES-produkte aan u beskikbaar gestel word deur 'n organisasie (bv. u werkgewer) of 'n IES-geakkrediteerde praktisyn, daardie organisasie of praktisyn die administrateur van die produkte en beheerder van u persoonlike inligting is. Indien dit die geval is, rig asseblief jou dataprivaatheidsvrae aan die betrokke databeheerder.

Sleutel terme

'IES', 'ons' en 'ons' word deurgaans in hierdie beleid gebruik om na IES te verwys. Ons bied 'n wye reeks produkte en verwys na al hierdie produkte, tesame met enige dienste wat ons mag aanbied of aanlyn platforms wat ons beskikbaar stel, as 'Produkte' in hierdie beleid. Waar ons in hierdie beleid na jou 'persoonlike data' of 'persoonlike inligting' verwys, bedoel ons enige aangetekende inligting wat oor jou is en waaruit jy geïdentifiseer kan word. 'Persoonlike data' of 'persoonlike inligting' sluit nie data in waar jou identiteit verwyder is nie (anonieme/gedeïdentifiseerde data). Waar ons verwys na die 'verwerking' van jou persoonlike data, bedoel ons enige operasie of aktiwiteit rakende daardie persoonlike data, insluitend die insameling, gebruik, berging, openbaarmaking, uitvee of bewaring.

Afdeling 1: Watter inligting ons van jou insamel

Ons samel inligting van u in sodat ons die relevante produkte en dienste wat u benodig, aan u kan voorsien. Jy kan altyd kies om nie sekere persoonlike inligting te verskaf nie, maar in sommige gevalle kan hierdie besluit jou toegang tot al die kenmerke van die betrokke produk beperk. Die tipe inligting wat ons van jou insamel, is afhanklik van die verhouding wat ons met jou het, maar kan die volgende insluit:

  • Identiteitsdata (insluitend naam en van)
  • Kontakdata (insluitend faktuuradres en e-posadres)
  • Finansiële data (insluitend betaalkaartbesonderhede)
  • Transaksiedata (insluitend besonderhede oor produkte en dienste wat jy gekoop het)
  • Tegniese data (insluitend verbinding , tipe en IP)
  • Gebruiksdata (insluitend inligting oor hoe jy ons webwerwe, produkte en dienste gebruik het)
  • Bemarkings- en kommunikasiedata (insluitend jou bemarkings- en kommunikasievoorkeure)

Afdeling 2: Hoe en wanneer ons inligting van jou insamel

Ons samel inligting oor jou in wanneer jy dit aan ons verskaf, wanneer jy ons Produkte gebruik, en wanneer ander bronne dit aan ons verskaf, soos verder hieronder beskryf.

2.1 Inligting wat jy aan ons verskaf Ons samel inligting oor jou in wanneer jy dit in die produkte invoer, kontak maak deur ons aanlyn platforms of ondersteuningskanale, of andersins direk aan ons verskaf.

2.1.1 Rekening- en profielinligting: Ons samel inligting oor jou in wanneer jy ons produkte of dienste koop. Wanneer jy vir sekere betaalde produkte registreer, sal ons jou vra om 'n faktuurverteenwoordiger aan te wys, insluitend naam en kontakinligting. Jy kan ook gevra word om betalingsinligting te verskaf, soos betaalkaartbesonderhede, wat deur veilige betalingsverwerkingsdienste ingesamel word.

2.1.2 Inhoud wat jy deur ons produkte verskaf: Wanneer jy IES-produkte gebruik, versamel en berg ons die inligting wat jy verskaf wanneer jy die betrokke vraelys voltooi. Dit sluit persoonlike inligting soos voornaam, van en kontakbesonderhede in.

2.1.3 Inhoud wat jy deur ons aanlyn platforms verskaf: Ons samel inligting in wat jy verskaf deur ons aanlyn platforms, insluitend ons webwerf en die sosiale netwerk platforms wat deur ons bedryf word. Jy verskaf persoonlike data aan ons wanneer jy vrywillig by ons betrokke raak of terugvoer deur hierdie platforms deel.

2.1.4 Inligting wat jy deur ons ondersteuningskanale verskaf: Ons samel inligting in deur ons kliëntedienskanale, waar jy kan kies om inligting in te dien oor 'n probleem wat jy met 'n produk ervaar.

2.1.5 Spesiale kategorieë data: Ons samel geen spesiale kategorie data in nie. Spesiale kategoriedata sluit besonderhede in oor ras of etnisiteit, politieke opinies, godsdienstige en filosofiese oortuigings, vakbondlidmaatskap, genetiese data, biometriese data, data oor gesondheid of sekslewe en seksuele oriëntasie.

2.2 Inligting wat ons outomaties insamel wanneer jy die produkte gebruik: Sekere anonieme/ontidentifiseerde data word ingesamel wanneer jy deur ons webwerf blaai en met produkte omgaan. Hierdie data is nie gekoppel aan jou persoonlike inligting nie.

2.2.1 Toestel- en verbindinginligting: Inligting word outomaties gegenereer deur jou besoeke en aksies op ons webwerf. Dit kan data insluit oor hoe jy interaksie met en kenmerke in die Produkte gebruik, asook inligting oor jou toestel, tipe blaaier en IP-adres. Hierdie data is anoniem/gedeidentifiseer en word nie met jou persoonlike inligting gekoppel nie. Ons samel hierdie inligting in via koekies, en hoeveel van hierdie inligting ons insamel, hang af van die tipe en instellings van die toestel wat jy gebruik om toegang tot die Produkte te verkry.

Afdeling 3: Hoe ons inligting wat ons insamel gebruik

Hoe ons die inligting wat ons insamel gebruik, hang deels af van watter produkte jy gebruik, hoe jy dit gebruik en enige voorkeure wat jy aan ons gekommunikeer het. Hieronder is die spesifieke doeleindes waarvoor ons die inligting gebruik wat ons oor jou insamel.

3.1 Doelwitte waarvoor ons die inligting wat ons insamel gebruik

3.1.1 Om die produkte te verskaf en jou ervaring te personaliseer: Ons gebruik inligting oor jou om jou te voorsien van die produkte en dienste wat jy aangevra en gekoop het. Ons gebruik ook inligting om ons diens aan jou te verpersoonlik, byvoorbeeld waar jy verskeie produkte gebruik, sal ons inligting kombineer om 'n geïntegreerde ervaring te verskaf.

3.1.2 Kliëntediens: Ons gebruik jou inligting om tegniese probleme wat jy teëkom op te los en om op jou versoeke om bystand te reageer.

3.1.3 Om met jou te kommunikeer oor die produkte: Ons gebruik jou kontakinligting om transaksionele kommunikasie per e-pos te stuur, insluitend die bevestiging van jou aankope, antwoord op jou vrae en versoeke, verskaffing van kliëntediens, en stuur vir jou opdaterings, sekuriteit en administratiewe boodskappe.

3.1.4 Om betrokkenheid by die produkte te bemark, te bevorder en te bevorder: Op grond van jou toestemming, jou produkgebruik en jou interaksies met ons, gebruik ons ​​jou kontakinligting om promosiekommunikasie te stuur wat vir jou van spesifieke belang kan wees. Dit kan inligting insluit oor nuwe produkaanbiedinge, geleenthede wat ons dink vir jou van belang kan wees, asook ons ​​nuusbrief. Jy kan jou bemarking- en kontakvoorkeure beheer deur die uitteken-skakel binne elke e-pos te gebruik of deur ons direk te kontak.

3.1.5 Vir veiligheid en sekuriteit: Ons gebruik inligting oor jou en jou produkgebruik, om rekeninge en aktiwiteit te verifieer, om verdagte of bedrieglike aktiwiteite te monitor en om oortredings van gebruiksbeleide te identifiseer.

3.1.6 Geaggregeerde data vir navorsing en ontwikkeling: Ons is altyd op soek na maniere om ons produkte slimmer, vinniger, veiliger, geïntegreer en nuttig vir jou te maak. Ons gebruik saamgevoegde anonieme/gedeïdentifiseerde inligting oor hoe mense ons produkte gebruik, om probleme op te los en om tendense, gebruik, aktiwiteitspatrone en areas vir integrasie en verbetering van die produkte te identifiseer. Geen persoon is uit hierdie data identifiseerbaar nie.

3.1.7 Met jou spesifieke toestemming: Ons gebruik inligting oor jou waar jy ons toestemming gegee het om dit te doen vir 'n spesifieke doel wat nie hierbo gelys is nie. Ons kan byvoorbeeld getuigskrifte of vertoonde klantverhale publiseer om die produkte te bevorder, met jou toestemming.

3.1.8 Om ons wettige besigheidsbelange en wetlike regte te beskerm: Waar dit deur die wet vereis word of waar ons glo dat dit nodig is om ons wetlike regte en belange te beskerm, kan ons inligting oor jou gebruik in verbinding met regseise, nakoming, regulatoriese en ouditfunksies, en openbaarmakings in verbinding met die verkryging, samesmelting of verkoop van IES.

Afdeling 4: Hoe ons die inligting wat ons insamel deel

Die enigste gevalle waar jou inligting gedeel kan word, is met die spesifieke databeheerder wat jou gebruik van ons produkte en dienste vergemaklik het, met ons geselekteerde subverwerker wat al die persoonlike data wat ons insamel veilig berg of met jou spesifieke toestemming. Neem asseblief kennis dat ons nooit inligting oor jou aan adverteerders of enige ander derde partye sal deel of verkoop nie.

4.1 iEQ9-geakkrediteerde praktisyns (wat as databeheerders optree): In sommige gevalle werk ons ​​met databeheerders en verwerk ons ​​data namens hulle. As ons jou persoonlike inligting insamel en verwerk as gevolglik van jou verhouding met 'n databeheerder (dws as jy 'n kliënt van 'n spesifieke IES-geakkrediteerde praktisyn is of as jy deur jou werkgewer toegang tot ons produkte verkry het), dan sal ons jou inligting met die betrokke databeheerder in verbinding met hul verskaffing van ons produkte.

4.2 Met jou spesifieke toestemming: Ons kan inligting oor jou deel wanneer jy ons spesifieke toestemming gee om dit te doen. Ons vertoon byvoorbeeld dikwels persoonlike getuigskrifte van tevrede kliënte op ons publieke webwerwe. Met jou toestemming kan ons jou naam langs die getuigskrif plaas.

4.3 Nakoming van afdwingingsversoeke en toepaslike wette; Afdwinging van ons regte: In buitengewone omstandighede kan ons inligting oor jou met wetstoepassingsagentskappe of reguleerders deel as ons glo dat deel redelikerwys nodig is om (a) te voldoen aan enige toepaslike wet, regulasie, regsproses of regeringsversoek, insluitend om aan nasionale sekuriteit te voldoen, ( b) ons ooreenkomste, beleide en diensbepalings afdwing, (c) die sekuriteit of integriteit van ons produkte en dienste beskerm, (d) IES, ons kliënte of die publiek teen skade of onwettige aktiwiteite beskerm, of (e) reageer op 'n noodgeval wat ons in goeie geloof glo vereis dat ons inligting openbaar om te help om die dood of ernstige liggaamlike besering van enige persoon te voorkom.

4.4 Besigheidsoordragte: Ons kan inligting wat ons insamel onder hierdie privaatheidsbeleid deel of oordra in verbinding met enige samesmelting, verkoop van maatskappybates, finansiering, of verkryging van die hele of 'n gedeelte van ons besigheid na 'n ander maatskappy. Jy sal per e-pos of 'n prominente kennisgewing op die Produkte in kennis gestel word indien so 'n transaksie plaasvind, asook enige keuses wat jy mag hê met betrekking tot jou inligting.

Afdeling 5: Hoe ons inligting wat ons insamel berg en beveilig

5.1 Inligtingberging en sekuriteit Ons is daartoe verbind om persoonlike data te beskerm teen enige ongemagtigde toegang of openbaarmaking, en al ons sagteware is ontwerp en gebou met privaatheidsbeskerming as 'n prioriteit.

Ons gebruik veilige datagasheerdiensverskaffers in Nederland. Dit sluit in dat die persoonlike data geïnkripteer en beskerm word agter 'n veilige firewall op die hoogste vlak sekuriteit instellings, en alle toegang is beperk, wagwoord beskerm en gemonitor. Alle werknemers wat gemagtig is om toegang tot persoonlike data te verkry, het hulle tot toepaslike vertroulikheid verbind. In die geval van 'n skending of sekuriteit , het ons toepaslike sekuriteit en -prosedures in plek en IES sal reguleerders van oortredings in kennis stel en met tegniese en organisatoriese maatreëls in plek om jou persoonlike data te beveilig, enige oortredings onmiddellik aan geaffekteerde kliënte en gebruikers kommunikeer .

Terwyl ons voorsorgmaatreëls implementeer wat ontwerp is om jou inligting te beskerm, is geen stelsel ondeurdringbaar nie en as gevolg van die inherente aard van die internet, word uitsendings via die internet op die gebruiker se eie risiko gedoen. Waar jy 'n wagwoord het en gebruik om toegang tot ons Produkte te kry, is dit belangrik dat jy daardie wagwoord vertroulik hou en jou rekenaar teen ongemagtigde toegang beskerm.

5.2 Hoe lank ons ​​inligting hou Die tydperk wat ons data behou hang af van die tipe inligting. Persoonlike data sal slegs gehou word vir so lank as wat dit nodig is om die doeleindes te vervul waarvoor dit ingesamel is, wat insluit om aan ons wetlike verpligtinge te voldoen, om ons ooreenkomste af te dwing en om relevante sakebedrywighede te ondersteun. Na so tyd sal ons jou inligting óf uitvee óf anonimiseer/de-identifiseer.

Afdeling 6: Hoe om toegang tot jou inligting te verkry en te beheer

Jy het regte tot jou beskikking wanneer dit by jou persoonlike inligting kom. Hieronder is 'n opsomming van hierdie regte en hoe om dit uit te oefen. Waar ons 'n dataverwerker met betrekking tot jou persoonlike data is, sal ons met die relevante databeheerder kommunikeer en ondersteun om aan jou versoek te voldoen. Daar kan sekere gevalle wees waar ons dwingende wettige belange of regsgronde het wat die regte wat hieronder uiteengesit word, ignoreer.

6.1.1 Versoek om toegang tot of regstelling van jou persoonlike inligting: Jy kan jou basiese profielinligting opdateer en inhoud wat inligting oor jou bevat, deur jou rekeningprofiel verander. Jy kan ook toegang tot jou persoonlike data en regstelling van enige onvolledige of onakkurate persoonlike inligting versoek. Dit is jou verantwoordelikheid om die akkuraatheid van jou persoonlike data te verseker, hou ons asseblief op hoogte van enige veranderinge.

6.1.2 Versoek om uitvee van jou persoonlike inligting: Ons produkte gee jou die vermoë om sekere inligting oor jouself uit te vee, en jy kan ons kontak om te versoek dat ons al jou persoonlike data uitvee. Neem asseblief kennis dat daar wetlike redes kan wees wat ons nodig het om sekere inligting oor jou te behou, in welke geval ons jou sal in kennis stel in reaksie op jou versoek.

6.1.3 Versoek dat ons ophou om jou persoonlike inligting te gebruik: Jy kan beswaar maak teen ons verwerking van jou persoonlike data, waar jy glo dat ons nie die toepaslike gronde het om dit te doen nie. Waar jou beswaar suksesvol is, kan jy versoek dat ons jou persoonlike inligting uitvee.

6.1.4 Onttrek jou toestemming: Waar jy ons toestemming gegee het om jou inligting vir 'n spesifieke doel te gebruik, kan jy ons kontak om daardie toestemming terug te trek. Dit sal nie enige verwerking wat toe reeds plaasgevind het, beïnvloed nie.

6.1.5 Versoek beperking van die verwerking van jou persoonlike inligting: Jy kan die beperking van die verwerking van jou persoonlike data versoek as jy die data se akkuraatheid moet vasstel, waar jy beswaar gemaak het teen ons verwerking maar wil hê ons moet voortgaan om die data te hou of waar daar 'n versoek of dispuut met betrekking tot jou persoonlike data is wat ondersoek of opgelos moet word.

6.1.6 Versoek die oordrag van jou persoonlike data: Dataoordraagbaarheid is die vermoë om van jou inligting in 'n gestruktureerde elektroniese formaat te bekom wat jy van een diensverskaffer na 'n ander kan skuif. Sou jy dit versoek, sal ons jou help met die oordrag van jou persoonlike data aan jou of 'n derde party wat jy gekies het.

6.1.7 Onttrek van kommunikasie: Jy kan onttrek om promosie-kommunikasie van ons af te ontvang deur die uitteken-skakel binne elke e-pos te gebruik, of deur ons te kontak om jou kontakinligting van ons promosie-e-poslys of registrasiedatabasis te verwyder.

Afdeling 7: Internasionale oordrag van inligting

7.1 Internasionale oordragte van inligting wat ons insamel Ons samel inligting wêreldwyd in en stoor daardie inligting in 'n veilige datasentrum in Nederland. Ons vang, berg en rugsteun jou inligting in Nederland, met die doel om jou van ons produkte te voorsien, en dra nie jou inligting buite Nederland oor nie.

Waar ons as die dataverwerker funksioneer met betrekking tot jou persoonlike data, sal die databeheerder waarmee jy werk toegang tot jou data kan verkry en kan dit in 'n land buite jou land van verblyf doen. Databeheerders het slegs toegang tot die persoonlike data wat hulle beheer (dws die data van hul kliënte), en waar toepaslik werk hulle onder die voorwaardes van 'n dataverwerkingsooreenkoms.

Afdeling 8: Ander belangrike privaatheidsinligting

8.1 Privaatheidskildkennisgewing As 'n situasie ontstaan ​​waar daar van ons vereis word om inligting van kliënte in die Europese Ekonomiese Gebied of Switserland te deel, voldoen ons aan die EU-VS en Switsers-VS Privaatheidskildraamwerke, Europese Kommissie-goedgekeurde standaard kontraktuele databeskermingsklousules, bindende korporatiewe reëls vir oordragte aan dataverwerkers, of ander toepaslike wetlike meganismes om die oordrag te beskerm. Sien asseblief ons privaatheidskildkennisgewing hieronder.

IES neem deel aan en voldoen aan die EU-VS en Switsers-VS Privaatheidskildraamwerke en die Privaatheidskildbeginsels met betrekking tot die versameling, gebruik en behoud van inligting oor jou wat van die Europese Unie of Switserland (soos van toepassing) na die VSA oorgedra word. Ons verseker dat die Privaatheidskild-beginsels van toepassing is op alle inligting oor jou wat aan hierdie privaatheidsbeleid onderhewig is en van die Europese Unie, die Europese Ekonomiese Ruimte en Switserland ontvang word.

Onder die EU-VS en Switsers-VS Privaatheidskildraamwerke is ons verantwoordelik vir die verwerking van inligting oor jou wat ons van die EU en Switserland ontvang en verder oordragte na 'n derde party wat namens ons as 'n agent optree. Ons voldoen aan die Privaatheidskild-beginsels vir sulke voortgaande oordragte en bly aanspreeklik in ooreenstemming met die Privaatheidskild-beginsels indien derdeparty-agente wat ons aanneem om sulke inligting oor jou namens ons te verwerk, dit doen op 'n wyse wat strydig is met die Privaatheidskild-beginsels, tensy ons bewys dat ons nie verantwoordelik is vir die gebeurtenis wat aanleiding vrygewig tot die skade nie.

Om meer te wete te kom oor die Privacy Shield-program, sien asseblief hier www.privacyshield.gov. Ons moedig jou aan om ons te kontak soos hieronder verskaf, sou jy 'n Privaatheidskild-verwante (of algemene privaatheid-verwante) besorgdheid het. Ons is ook daartoe verbind om saam te werk en te voldoen aan die inligting en advies verskaf deur 'n informele paneel van databeskermingsowerhede in die Europese Ekonomiese Gebied en/of die Switserse Federale Databeskermings- en Inligtingskommissaris (soos van toepassing) met betrekking tot onopgeloste klagtes (soos verder beskryf in die Privaatheidskild-beginsels). Jy kan ook jou plaaslike databeskermingsowerheid binne die Europese Ekonomiese Gebied of Switserland (soos van toepassing) kontak vir onopgeloste klagtes. Onder sekere voorwaardes, meer volledig beskryf op die Privacy Shield-webwerf, insluitend wanneer ander geskilbeslegtingsprosedures uitgeput is, kan jy bindende arbitrasie aanroep. Ons is onderhewig aan die ondersoekende en afdwingende magte van die Amerikaanse Federale Handel

8.2 Kinders Ons Produkte is nie gerig aan individue onder 18 nie. Ons samel nie bewustelik persoonlike inligting van kinders onder 18 in nie. As ons bewus word dat 'n kind onder 18 persoonlike inligting aan ons verskaf het, sal ons stappe doen om sulke inligting uit te vee. As jy bewus word dat 'n kind persoonlike inligting aan ons verskaf het, kontak ons ​​asseblief.

8.3 Veranderinge aan ons Privaatheidsbeleid Ons kan hierdie privaatheidsbeleid van tyd tot tyd wysig. Jou voortgesette gebruik van ons produkte sal jou aanvaarding van die hersiene beleid uitmaak. Ons moedig u dus aan om ons privaatheidsbeleid van tyd tot tyd te hersien of wanneer u ook al die produkte gebruik, om op hoogte te bly van enige opdaterings of veranderinge.

As jy nie saamstem met enige veranderinge aan hierdie privaatheidsbeleid nie, sal jy moet ophou om die produkte te gebruik en versoek dat jou inligting uitgevee word soos hierbo uiteengesit.

8.4 Kontak ons Indien jy vrae of bekommernisse het oor hoe jou persoonlike inligting hanteer word, rig asseblief jou navraag aan ons Databeskermingsbeampte op privacy@integrative9.com